مشاوره رایگان
عقد قرارداد
ارائه خدمات
پشتیبانی
پاسخگویی سریع
قابلیت پاسخگویی سریع به سوالات و مشکلات مشتریان بسیار حیاتی است و نشان دهنده اهمیتی که کسب و کار به رضایت مشتریان خود می‌دهد.
حرفه‌ای بودن
پشتیبانی توسط کارشناسان حرفه‌ای و مجرب هلدینگ فرتاک ارائه شود که بتوانند مشکلات را به صورت کارآمد و کامل حل کنند.
قابلیت دسترسی
مشتریان باید به راحتی و به سرعت به پشتیبانی دسترسی داشته باشند، سادگی در ارتباط برقرار کردن با پشتیبانی امری بسیار مهم است.
محترمانه و دلسوزانه بودن
باید با مشتریان با احترام برخورد شود و به دلسوزی به مشکلات آن‌ها رسیدگی شود، این امر موجب اعتماد مشتری شده و کسب و کار را تقویت می کند.
ارائه منابع و آموزش
ارائه منابع و آموزش‌های مرتبط برای مشتریان به منظور بهبود دانش و توانمندی‌های آن‌ها در استفاده از محصولات یا خدمات امری ضروری در امر پشتیبانی است که ما انجام میدهیم.
گزارش‌دهی
ارائه گزارش‌هایی مرتبط با فعالیت‌ها و نتایج پشتیبانی به منظور اطلاع رسانی به مشتریان در مورد پیشرفت و عملکرد پشتیبانی توسط تیم فرتاک انجام میشود.
ما در چه خدماتی،پشتیبانی داریم؟
پشتیبانی فنی
پشتیبانی سوشیال مدیا
پشتیبانی تولید محتوا
پشتیبانی سئو
پشتیبانی فنی
پشتیبانی فنی سایت به معنای ارائه خدمات و راهنمایی‌های تخصصی در زمینه مشکلات و مسائل فنی مرتبط با سایت است. این امر شامل رفع اشکالات نرم‌افزاری، بهینه‌سازی عملکرد وبسایت، رفع خطاها، مدیریت امنیت سایت و ارائه راهکارهای فنی برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت میشود.
پشتیبانی فنی سایت معمولاً شامل این موارد است:
1. رفع خطاها و اشکالات: شناسایی و رفع مشکلات فنی مانند خطاهای کد، ارتباط با پایگاه داده، اشکالات لودینگ و...
2. بهینه‌سازی عملکرد: ارائه راهکارهای بهینه‌سازی سرعت بارگیری وبسایت، بهینه‌سازی کد، بهبود عملکرد سایت در مرورگرها و...
3. مدیریت امنیت: اعمال اقدامات امنیتی برای جلوگیری از حملات مخرب، بررسی نقاط ضعف امنیتی و ارائه راهکارهای افزایش امنیت سایت.
4. پشتیبانی در مورد تغییرات: ارائه راهکارهای فنی برای اعمال تغییرات در ساختار سایت، اضافه کردن ویژگی‌های جدید و...
5. آموزش فنی: ارائه آموزش‌ها و مشاوره‌های فنی به مدیران وبسایت در زمینه بهینه‌سازی و مدیریت سایت.
در کل، پشتیبانی فنی سایت به منظور حفظ و بهبود عملکرد فنی و امنیت سایت ارائه میشود تا تجربه کاربری بهتری برای بازدیدکنندگان و مشتریان فراهم شود.
پشتیبانی تولید محتوا
پشتیبانی تولید محتوا به ارائه خدمات و راهنمایی‌های مرتبط با تولید، مدیریت، و بهبود محتوای کسب و کار می‌پردازد. این شامل ایجاد محتوای جذاب، ارزشمند و متنوع برای جلب توجه مخاطبان، مدیریت تقویم انتشار محتوا، بهبود کیفیت محتوا و استراتژی‌های تولید محتوا، و ارائه راهکارهای افزایش تأثیر و اثربخشی محتوا بر روی مخاطبان است.
پشتیبانی تولید محتوا شامل این موارد است:
- استراتژی تولید محتوا: ارائه راهکارها و استراتژی‌های تولید محتوا بر اساس هدف و نیازهای کسب و کار.
- تولید محتوا: ایجاد محتوای ارزشمند و جذاب برای مخاطبان در قالب مقالات، ویدئوها، پست‌های اجتماعی و…
- مدیریت محتوا: برنامه‌ریزی و مدیریت تقویم انتشار محتوا، ایجاد نقشه محتوا و برنامه‌های محتوایی، و مدیریت ارتباط با نویسندگان و تولیدکنندگان محتوا.
بهبود کیفیت محتوا: ارائه راهکارهای بهبود کیفیت و جذابیت محتوا، ارزیابی عملکرد محتوا و ارائه پیشنهادها برای بهبود آن. - بازاریابی محتوا: ارائه راهکارهای بازاریابی محتوا، ایجاد استراتژی‌های انتشار و توزیع محتوا، و ارائه آموزش‌ها و منابع مرتبط با بازاریابی محتوا. هدف از پشتیبانی تولید محتوا بهبود کیفیت، افزایش اثربخشی، و جذب و نگه‌داری مخاطبان و مشتریان است.
پشتیبانی سوشیال مدیا
پشتیبانی سوشیال مدیا به معنای ارائه خدمات و راهنمایی‌های مرتبط با مدیریت و بهبود فعالیت‌های کسب و کار در شبکه‌های اجتماعی است. این شامل مدیریت و پاسخگویی به پیام‌ها و نظرات مشتریان، ارسال محتوا و پست‌های متنوع و جذاب، مدیریت تبلیغات و کمپین‌های تبلیغاتی، برنامه‌ریزی و اجرای رویدادها و مسابقات در شبکه‌های اجتماعی، و ارائه گزارش‌های عملکرد و تحلیل داده‌ها برای بهبود استراتژی‌ها و عملکرد در فضای مجازی میشود.
پشتیبانی سوشیال مدیا شامل این موارد است:
- پاسخگویی و تعامل با مشتریان: پاسخ به پیام‌ها و نظرات مشتریان، حل مشکلات و ارائه پشتیبانی لازم برای رضایت آن‌ها.
- مدیریت محتوا: برنامه‌ریزی، ایجاد و انتشار محتوای متنوع و جذاب برای جذب توجه مخاطبان و افزایش ارتباط با آن‌ها.
- مدیریت تبلیغات: طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی به منظور افزایش نمایش و ترافیک به سایت یا صفحه کسب و کار.
- برنامه‌ریزی رویدادها: برنامه‌ریزی و اجرای رویدادها و مسابقات در شبکه‌های اجتماعی به منظور جذب مخاطبان جدید و تحریک ارتباط با مخاطبان فعلی.
- گزارش‌دهی و تحلیل عملکرد: ارائه گزارش‌هایی در مورد عملکرد واکنش‌ها و تحلیل داده‌های مرتبط با فعالیت‌ها در شبکه‌های اجتماعی و ارائه پیشنهادهای بهبود.
هدف از پشتیبانی سوشیال مدیا افزایش ارتباط با مشتریان، افزایش شناخت برند، جذب مخاطبان جدید، و افزایش فروش و درآمد است.
پشتیبانی سئو
پشتیبانی سئو به ارائه خدمات و راهنمایی‌های مرتبط با بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) و بهبود رتبه‌بندی وبسایت در نتایج جستجو می‌پردازد. این شامل تحلیل و بهبود عوامل مختلف سئو مانند ساختار و محتوای سایت، کلمات کلیدی، لینک‌سازی، سرعت بارگیری و امنیت وبسایت است.
پشتیبانی سئو شامل موارد زیر میشود:
- تحلیل و ارزیابی سئو: بررسی و تجزیه و تحلیل عوامل مختلف سئو و ارائه پیشنهادها برای بهبود عملکرد وبسایت در موتورهای جستجو.
- بهبود ساختار و محتوا: ایجاد و بهبود ساختار و محتوای وبسایت بر اساس معیارهای سئو و نیازهای مخاطبان.
- بهبود عوامل فنی: اعمال بهینه‌سازی‌های فنی برای افزایش سرعت بارگیری، بهبود تجربه کاربری و امنیت وبسایت.
- تحقیق کلمات کلیدی: انجام تحقیقات برای انتخاب و بهینه‌سازی کلمات کلیدی مناسب برای جلب ترافیک هدفمند.
- مدیریت لینک‌ها: ایجاد و مدیریت استراتژی لینک‌سازی داخلی و خارجی برای افزایش اعتبار و رتبه‌بندی وبسایت.
هدف از پشتیبانی سئو بهبود رتبه‌بندی وبسایت در نتایج جستجو، افزایش ترافیک ارگانیک، و بهبود تجربه کاربری و رضایت مخاطبان است.
درباره ما
ما یک تیم جوان و با انگیزه هستیم که از سال 1392 با نام تجاری آیتوس با هسته مهندس محمد پارسا مجد شروع به فعالیت کرد. در سال 1396 به صورت رسمی با نام تجاری فرتاک فعالیت جدی و حرفه ای را آغاز کرده این سایت سومین سایت رسمی مجموعه فرتاک می باشد.شرکت فرتاک با تمرکز بر دو حوزه کلیدی، یعنی دیجیتال مارکتینگ و طراحی وبسایت، به عنوان یکی از پیشگامان در صنعت فناوری اطلاعات فعالیت می‌نماید. با ارائه خدماتی منحصر به فرد و راهکارهای هوشمندانه، ما به مشتریان کمک میکنیم تا در دنیای دیجیتال پیشرو باشند.
تیم ما
تیم فرتاک افتخار دارد که با داشتن اعضایی با استعداد و متخصص در زمینه‌های مختلف، به عنوان یک خانواده واحد عمل می‌کند. اعضای تیم ما با تجربه، انگیزه و پشتیبانی همدیگر، به هدف مشترک خود یعنی ارائه بهترین خدمات به مشتریان و دستیابی به اهداف شرکت، پایبند هستند.
مهندس مهدیه سجادی
طراح سایت
مهندس محمد پارسا مجد
مدیرعامل شرکت فرتاک
مهندس مهرداد مشتاقون اسکوئی
طراح سایت
سوالات متداول
هزینه طراحی سایت بسته به نوع و شرایط سایت سفارش داده شده و زبان برنامه نویسی میباسد.همچنین تعداد صفحات و محتوا های سایت بر قیمت نهایی تاثیر میگذارد.
معمولا طراحی سایت بین 3 الی 10 روز بسته به نوع سایت و تعداد صفحات متغیر است
وبسایت ها به دو دسته تقسیم میشوند.وبسایت هایی که قابلیت فروش مستقیم دارند و کالا یاخدمات در انها خرید و فروش میشود که به وبسایت های فروشگاهی معروفند.دسته دوم سایت هایی که در انها خرید و فروش به صورت مستقیم انجام نمیشود که جزو دسته سایت های خدماتیرمحسوب میشوند.سایت های فروشگاهی مثل دیجی کالا،بانی مد و .... و سایت های خدماتی مانند اکثر سایت های شرکتی و ....
شما قبل از طراحی سایت با مشاوران و متخصصان هلدینگ فرتاک درمورد طراحی و تجربه کاربری (UX) و همچنین دیزاین خود صحبت کرده تا مناسب ترین طراحی برای شما طبق نظر خودتان اما با مشاوره متخصصان ما انجام شود.
بله 100درصد.سایت شما تا یک سال از پشتیبانی فنی رایگان توسط تیم پشتیبانی برخوردار است که امنیت هم جزوی ازین خدمات است.
بله 100درصد.سایت شما تا یک سال از پشتیبانی فنی رایگان توسط تیم پشتیبانی برخوردار است
بله با توجه به دانش فنی متخصصان طراحی سایتهلدینگ فرتاک، سریع ترین و بهینه ترین طراحی برای شما انجام میشود.
به صورت پیش فرض تمام سایت های طراحی شده سئو بیسیک را شامل میشوند اما برای کسب رتبه های برتر گوگل میتوانید با کارشناسان سئو هلدینگ فرتاک در ارتباط باشید.
شما میتوانید در قسمت هدر همین سایت وارد بخش نمونه کار ها شوید تا جدیدترین نمونه کارهای طراحی شده ما را مشاهده فرمایید.
خیر شما تنها 50 % از مبلغ طراحی را ابتدا پرداخت میکنید و 50 %مابقی را بعد از تحویل و تایید نهایی شما تسویه میگردد.
از طریق صفحه اعتماد سازی میتوانید به مستندات شرکت و همچنین E-NAMAD سایت دسترسی پیدا کنید.
خیر قطعا سایت شما با نظر مستقیم شما طراحی میشود اما با کمک و راهنمایی های کارشناسان ما به منظور بهبود کیفیت،سعی میکنیم بهترین سایت را برای شما طراحی کنیم.
